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  家政知识
 
巾帼苑教您如何找到合适的家政阿姨


近些年,随着国家的不断发展,百姓生活水平的不断提高,二胎政策的放开,老年社会的到来,家政从业人员需求缺口巨大导致价格高企,各种规模层次的家政公司如雨后春笋一样遍地开花,各种层次的人员转入家政行业工作,导致市场良莠不齐,鱼龙混杂。很多客户花了不少精力和金钱没找到合适的家政从业人员甚至还导致各种悲剧的发生(近两年媒体常有报道)!为此,全国家政行业百强“无锡巾帼苑家政连锁中心”0510-82738939特为您出招,教您如何通过合适的方式方法找到符合您要求的家政从业人员。

一、请家政阿姨前您先需要做以下准备:

当你确定要请一名阿姨的时候,首先你要确定好你要请的阿姨的相关工作时间和工作性质。家政的工种分很多种,比如月嫂,育儿嫂,管家,住家保姆,护工,钟点工,保洁等等。

其次你要考虑清楚你需要阿姨从事的具体工作事项和你对阿姨本身和工作方面的具体要求。工作的具体内容和对阿姨的具体要求无论您是通过正规的家政中介来找合适的阿姨还是自己通过其它渠道来找相合适的阿姨都是需要首先提出来,这是您能找到一个合适的阿姨的基础的基础。



然后要和家庭成员沟通一致,并且要做好请阿姨和以后日常生活中与阿姨和谐相处的心态。尊重阿姨,以平等心和阿姨相处,对阿姨平时的工作多加鼓励,阿姨做的不到位的地方多加友好沟通,按时给阿姨付薪水这些都是非常重要的。

最后建议通过正规的家政中介或者亲戚朋友来介绍合适的阿姨。如果通过家政中介找阿姨,一定要通过正规的,有品牌的,口碑好的家政中介来找阿姨(家政市场良莠不齐,鱼龙混杂,不正规的家政中介介绍的阿姨不可靠概率较大,以后合作过程中会存在各种可能发生的风险),无锡巾帼苑家政连锁中心,0510-82738939,全国家政百强,无锡市名牌,成立近二十年来已经为无锡地区数万个家庭提供了专业的家政服务和家政从业人员;并得到了客户的一致好评。如果通过亲戚朋友介绍阿姨的话,建议要是在亲戚朋友那做过或者比较了解口碑较好的阿姨。



二、家政岗位介绍:

月嫂:主要是指专业护理产妇与新生儿,服务的内容以月子护理与新生儿护理为主,一般服务时间在1-3个月左右。

育婴师、育儿嫂:全面掌握生活照料、护理以及科学教育、保育方面的相关知识,并且运用科学的方法对婴儿的饮食、睡眠、动作技能、早期教育、智力开发、社会行为和人格发展进行教育训练。

保姆、钟点工:日常家务,协助照顾孕妇、小孩,陪陪老人。

护工、家庭护理:在医院或家庭,协助护士,家属或单独对病人进行日常护理。

清洗保洁服务:家庭,企事业单位、街道、建筑物外墙等各种与人有关。





三、关于员工制和中介制的区别: 

首先要确认您所找的家政公司给您提供的是员工制的服务还是中介制的服务。

员工制的服务从业人员属于家政公司的正式员工,跟家政公司签订正式合同,家政公司为其提供保障的工资待遇,保险及相关法定节假日,并对其提供专业的相关培训合格上岗后提供相关家政工作,并且在日后的工作中会不断回访家政服务人员在客户家中的服务情况,持续为从业人员提供相关培训以使其不断的改进,从而满足客户的需求,在服务过程中如从业人员因各种原因不能给客户提供服务了,家政公司应该立马提供合格的人员为客户继续提供满意的服务。因为员工制相对成本较高,所以家政公司会要求客户每月都上交相关的服务费10%-20%左右

而中介制的家政服务一般是家政公司根据客户需求给客户介绍家政从业人员,双方面试成功后签订试用协议,双方一段时间的试用磨合期,试用期内双方磨合有问题家政公司给双方免费更换或者按比例退还相关服务费用。中介制一般是一次收取客户从业人员工资的20%作为服务费。

现阶段好多不正规的家政公司及家政互联网平台存在收取的是高昂人员工制费用,但提供的是中介制的相关服务,这点在跟中介公司合作的过程中一定要注意。

四、与家政从业人员面谈注意的事项:

1、详细了解个人资料:年龄,哪边人,性格,爱好,相关工作经验,身份证,健康证和是否有相关培训上岗证,包括家庭成员情况等。

2、客户把自己的家庭情况和实际需求详细跟从业人员沟通清楚,了解面试人员以前的具体工作经验,特别是跟客户要求相近的相关工作经验,从业人员是否愿意上岗,如有要求和条件从业人员也应该当场提出,正所谓先小人,后君子。

3、关于相关培训上岗证书,现市面上家政上岗证书琳琅满目,含金量良莠不齐,鱼龙混杂,有些发证机构只收钱发证,不管实际培训效果,有些家政从业人员不愿意努力学习提高自己,只愿意花钱买证(2017年315晚会有相关家政培训市场证书乱象的报道),作为客户,建议多通过各种渠道了解相关情况或者去正规的家政中介招家政从业人员,一般正规的家政中介对家政从业人员的上岗资格证书都会严格把关。



五、家政从业人员上门提供服务后客户该注意的事项:


在家政阿姨上岗服务的过程中,客户若发现阿姨有不良行为或者不符合客户的要求,一定要及时跟阿姨或者家政公司提出,并且进行有效的沟通,并且在以后持续合作的过程中,客户应对阿姨的服务质量持续跟踪,有效沟通,以避免出现阿姨的服务质量越来越差的情况产生。


    最后,无锡巾帼苑家政连锁中心全体工作人员祝您花最少的精力找到合适的家政从业人员,您也可以把这个艰巨的任务交给我们,无锡巾帼苑家政连锁中心0510-82738939秉承“专业服务、诚信负责、客户满意,我们追求”的使命和“提供优质服务,为您排忧解难”的服务宗旨,为您提供专业的家政服务,在最短的时间内为您安排到合适的家政阿姨!





 
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